Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025

1 Informazioni sull'Azienda

Gustò — Sapori Dimenticati è un'azienda italiana specializzata nella produzione e distribuzione di secondi piatti pronti di alta qualità, realizzati con ingredienti selezionati, senza conservanti artificiali e senza additivi. I prodotti Gustò sono pronti in soli 3 minuti, nel rispetto della tradizione culinaria italiana.

I prodotti sono disponibili online tramite il sito gustò.it e fisicamente a Roma tramite Sabelli Distribuzione.

2 Prodotti e Descrizioni

Gustò realizza e vende prodotti alimentari pronti, tra cui:

• Trippa — ricetta della tradizione italiana
• Polpette al Sugo — carne selezionata con sugo naturale
• Parmigiana di Melanzane — ricetta artigianale
• Arista di Maiale — taglio pregiato lavorato artigianalmente

Tutti i prodotti sono realizzati senza conservanti artificiali. Le descrizioni, gli ingredienti e le informazioni nutrizionali presenti sul sito sono aggiornate con la massima cura; tuttavia, in caso di discrepanza, fa fede quanto riportato sull'etichetta del prodotto fisico.

3 Ordini e Acquisti

L'utente può effettuare ordini tramite il sito gustò.it. Ogni ordine costituisce una proposta di acquisto che Gustò si riserva di accettare o rifiutare. La conferma d'ordine viene inviata via email all'indirizzo fornito in fase di registrazione.

• I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione
• Gustò si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sugli ordini già confermati
• La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni; in caso di indisponibilità, l'utente verrà prontamente contattato

4 Spedizione e Consegna

Trattandosi di prodotti alimentari freschi o deperibili, la spedizione avviene con corrieri specializzati nel trasporto a temperatura controllata. I tempi e i costi di spedizione sono indicati al momento del checkout.

• Gustò non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi fuori dal proprio controllo
• In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, si applicano le procedure del corriere incaricato
• Per acquisti fisici a Roma, fare riferimento a Sabelli Distribuzione

5 Pagamenti

Il pagamento avviene tramite i metodi indicati sul sito al momento dell'acquisto. Tutti i pagamenti online sono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate. Gustò non conserva i dati delle carte di credito degli utenti.

6 Diritto di Recesso

In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e la Direttiva Europea 2011/83/UE, il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Eccezione importante: il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari freschi, deperibili o con scadenza ravvicinata, in quanto non possono essere restituiti per ragioni igienico-sanitarie, salvo vizi di conformità o difetti del prodotto.

Per esercitare il recesso nei casi applicabili, contattare il servizio clienti all'indirizzo indicato nella sezione Contatti.

7 Qualità e Conformità dei Prodotti

Gustò garantisce che tutti i prodotti sono conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare e etichettatura (Reg. UE 1169/2011). In caso di prodotto difettoso, non conforme alla descrizione o danneggiato durante la spedizione, l'utente ha diritto alla sostituzione o al rimborso.

Per segnalare un problema con un prodotto, contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione, allegando una foto del prodotto e della confezione.

8 Allergeni e Informazioni Nutrizionali

Le informazioni sugli allergeni sono riportate sull'etichetta di ciascun prodotto nel rispetto del Reg. UE 1169/2011. Chi soffre di allergie o intolleranze alimentari è invitato a leggere attentamente l'etichetta prima del consumo.

Per ulteriori informazioni sugli ingredienti, scrivere a info@gusto.it prima dell'acquisto.

9 Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti durante la navigazione e l'acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR 2016/679. Per i dettagli sul trattamento dei dati, consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

10 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito gustò.it — testi, immagini, loghi, ricette, grafiche — sono di proprietà esclusiva di Gustò e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

11 Limitazione di Responsabilità

Gustò non è responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti, da allergie non dichiarate o da un consumo successivo alla data di scadenza indicata sulla confezione. I prodotti devono essere conservati e preparati seguendo le indicazioni riportate in etichetta.

12 Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito o dall'acquisto dei prodotti, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore, ai sensi della normativa a tutela del consumatore.