Informativa Spedizioni | Gustò
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/* INTRO BOX — promessa qualità */
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.promessa strong { color: white; font-weight: 700; }
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p strong { font-weight: 700; color: var(--testo); }
/* STEP CATENA FREDDO */
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gap: 0;
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.step {
display: flex;
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gap: 16px;
padding: 16px 0;
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position: relative;
}
.step:last-child { border-bottom: none; }
.step-ico {
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.step-testo span {
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/* LISTA CHECK */
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}
ul.check li {
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gap: 12px;
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ul.check li:last-child { border-bottom: none; }
.dot {
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ul.check li strong { color: var(--verde); font-weight: 700; }
/* BOX INFO AZZURRO */
.info-box {
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/* BOX ROMA */
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margin: 16px 0 24px;
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/* CONTATTI */
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.box-contatti { padding: 32px 36px; }
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Documenti Legali
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025
🌡️ La nostra promessa
I prodotti Gustò sono alimenti artigianali che meritano la massima cura, anche durante il trasporto. Ogni spedizione che richiede il mantenimento della catena del freddo viene gestita con la stessa attenzione con cui prepariamo i nostri piatti — perché un prodotto che arriva in condizioni perfette è parte integrante della qualità Gustò.
1 Spedizioni Refrigerate — La nostra cura
I secondi piatti pronti Gustò sono prodotti freschi che richiedono una conservazione a temperatura controllata. Per questo motivo, le spedizioni vengono gestite con materiali e procedure specifici per garantire l'integrità del prodotto dal nostro laboratorio fino alla tua porta.
🧊
Imballaggio termico certificato
Ogni ordine viene confezionato in packaging isotermico con ghiaccio secco o gel refrigerante, dimensionati in base alla distanza e ai tempi di consegna previsti.
🌡️
Temperatura controllata in partenza
I prodotti vengono prelevati dalla cella frigorifera e imballati immediatamente prima della spedizione, riducendo al minimo il tempo fuori dal freddo.
🚚
Corrieri specializzati nel fresco
Affidiamo le spedizioni refrigerate esclusivamente a corrieri specializzati nel trasporto di prodotti alimentari deperibili, con mezzi attrezzati.
📦
Confezione sigillata e sicura
La sigillatura di ogni prodotto viene verificata prima della spedizione. L'integrità della confezione è garanzia della qualità e della sicurezza alimentare del prodotto.
✅
Controllo qualità prima dell'invio
Ogni ordine viene controllato prima di essere affidato al corriere. Prodotti con confezioni non perfette non vengono spediti.
2 Tempi di Spedizione e Consegna
Per garantire la freschezza dei prodotti, le spedizioni vengono effettuate nei giorni e con le modalità indicate al momento del checkout. I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere.
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Spedizioni dal lunedì al giovedì — Le spedizioni refrigerate vengono effettuate a inizio settimana per evitare giacenze nei magazzini del corriere durante il fine settimana.
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Consegna in 24/48 ore — Le spedizioni avvengono con servizi espressi per minimizzare i tempi di trasporto e preservare la catena del freddo.
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Nessuna spedizione prima di festività prolungate — Non spediamo prodotti refrigerati nei giorni prima di ponti o festività per garantire la consegna in tempi certi.
3 Cosa fare alla ricezione
Al momento della consegna ti chiediamo di seguire questi accorgimenti per preservare la qualità del prodotto:
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Controlla la confezione prima di firmare — Verifica che il pacco sia integro e che non presenti danni visibili. In caso di danni evidenti, accetta con riserva e fotografa subito.
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Riponi subito in frigorifero — Trasferisci i prodotti in frigorifero appena ricevuti, seguendo le indicazioni di conservazione in etichetta.
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✓
Controlla la sigillatura — Se noti imperfezioni nella sigillatura della confezione, non consumare il prodotto e contattaci entro 48 ore con foto.
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Verifica la data di scadenza — Ogni prodotto riporta chiaramente la data di scadenza. Contattaci immediatamente se il prodotto risulta già scaduto alla consegna.
4 Mancata Consegna
In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna. Per prodotti refrigerati, è fondamentale essere presenti o indicare un indirizzo alternativo al momento dell'ordine.
Attenzione: Gustò non è responsabile per il deterioramento dei prodotti causato da mancata consegna per assenza del destinatario, o da ritardi del corriere dovuti a cause di forza maggiore (meteo, scioperi, traffico). In questi casi non è possibile emettere rimborsi.
5 Ritiro Fisico a Roma
Se sei a Roma, puoi trovare i prodotti Gustò direttamente presso il nostro distributore locale, evitando i tempi di spedizione e ritirando i prodotti già pronti:
📍
Sabelli Distribuzione — Roma
Il partner ufficiale Gustò per la distribuzione fisica nella città di Roma. Prodotti freschi, disponibili direttamente, senza attesa di spedizione. Per orari e indirizzo contattare direttamente Sabelli Distribuzione o visitare gustò.it.
6 Costi di Spedizione
I costi di spedizione refrigerata vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e alla tipologia di prodotti ordinati. Il costo include il materiale termico, il corriere specializzato e la gestione dell'ordine.
Eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicate sul sito gustò.it e possono variare nel tempo.
✉ Domande sulla tua spedizione?
Per qualsiasi informazione sullo stato del tuo ordine o sulla spedizione, siamo a tua disposizione.
Email: info@gusto.it
Sito: gustò.it
Distribuzione Roma: Sabelli Distribuzione
